Turnos: cómo pedirlos y por qué avisar cuando no se puede asistir
Cada turno al que no se asiste sin aviso es un lugar que otra persona esperaba. Cómo funciona la agenda del centro.
La agenda de un centro de atención ambulatoria es un recurso limitado. En las especialidades con más demanda, la diferencia entre atender en una semana o en tres depende en buena medida de cuántos turnos se pierden sin aviso.
Cómo se piden
Por correo electrónico, indicando la especialidad, la cobertura y una franja horaria de preferencia. Confirmamos el turno por la misma vía, con día y hora.
Con cuánta anticipación
Para clínica médica y pediatría solemos tener disponibilidad en la misma semana. Para las especialidades con agenda más ajustada conviene pedirlo con dos o tres semanas.
Cancelaciones
Avisar con veinticuatro horas alcanza para reasignar el lugar. No hace falta explicar el motivo: con el aviso es suficiente.
El día de la consulta
Conviene llegar unos minutos antes para completar la admisión y traer los estudios previos relacionados con el motivo de la consulta, aunque sean de otra institución.